الأسئلة الشائعة

FAQs

-ما هي المنتجات المتوفرة على موقعنا؟

على موقعنا نعرض المنتجات الصيدلانية؟ مستحضرات التجميل الجلدية ومستحضرات التجميل وكذلك المعدات الطبية وجراحة العظام.

 

-عنواننا ؟ 

ما نقوم به هو التجارة الإلكترونية، وبالتالي المبيعات عبر الإنترنت فقط.

 

-هل التوصيل متاح؟  

بكل تأكيد نعم. نعمل بالاتفاق مع شركة التوصيل ياليدين والمعروفة بسرعتها على التراب الوطني. نقوم بالتوصيل إلى الولايات 4 6.

ما هو متوسط وقت التسليم؟

يستغرق التسليم ما بين 2 إلى 13 يومًا. كل هذا يتوقف على الولاية.

 

- معدل الولادة؟

كل المعلومات موجودة على هذا الرابط :

https://pharmacima.dz/expedition-livraison/

 

-الجمهور المستهدف؟

في الوقت الحالي نبيع للأفراد، وبالتالي كمية محدودة. نحن لا نقوم ببيع الجملة في الوقت الراهن.

 

-شروط الدفع ؟

يمكنكم مراجعة صفحتنا المذكورة أدناه:

-كيفية الطلب على موقعنا؟

لمزيد من المعلومات اضغط على هذا الرابط:

كيف اشترى

يرجى ملاحظة أنه يجب عليك تأكيد طلبك عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني بعد 3 أيام، وإلا فسيتم إلغاؤه.

احتفظ بهاتفك قيد التشغيل، وقم بالرد على موظف التوصيل وإلا سيتم إلغاء الطرد الخاص بك، وهذا سيسبب لنا خسائر، وسيتم إدراجك في القائمة السوداء بشكل منهجي من نظامنا. (لديك 3 محاولات).

 

-كيف يمكنك الاتصال بنا؟

على رقمنا أو على صندوق البريد الخاص بنا:

+213793737475
 [email protected]

وكذلك على شبكاتنا الاجتماعية:

الفيسبوك

انستغرام

-جودة المنتجات التي نبيعها؟

نحن نعمل إما مع الشركات أو المحلات التجارية التي تستورد المنتجات، وبالتالي يتم ضمان أصالة المنتجات وأصالتها، كما يتم ضمان مراقبة الجودة.

 

هل يوجد صالة عرض/متجر؟

عملنا الأساسي هو المبيعات عبر الإنترنت. ليس لدينا صالات عرض. متجرنا هو  http://Pharmacima.dz ستجد هناك كافة المنتجات المتوفرة وأسعارها.

كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

في حالة أي إلغاء، يرجى الاتصال بخدمة العملاء من السبت إلى الخميس، من 10 صباحا إلى 7 مساء، على الرقم التالي: +213793737475 أو أرسل لنا رسالة على العنوان التالي: [email protected]

من المهم القيام بذلك قبل شحن الطلب.

 

 –لدي مشكلة مع المنتج الخاص بي، ماذا علي أن أفعل؟

ستهتم خدمة ما بعد البيع لدينا (خدمة ما بعد البيع) بجميع شكاويك حسب الحالة. للقيام بذلك، يرجى التواصل معنا من السبت إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً، على الرقم التالي: +213793737475, أو أرسل لنا رسالة على العنوان التالي: [email protected]